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Notre tiers-lieu est un lieu ouvert avec deux missions importantes : un rôle d’initiation au numérique et un rôle d’orientation vers les bons organismes (mairie, Sicoval,..) en aidant à la lisibilité des offres du territoire.
Pour ce faire, un médiateur numérique accompagnera les citoyens à mieux s’approprier la pratique et le potentiel offert par les outils numériques. Ainsi dans ce lieu d’acculturation au numérique, chacun pourra y venir pour différents sujets : passage à une nouvelle version de Windows, découvrir l’outil Linux, aborder le Libre et la question des risques. Car un des premiers freins à lever est l’inquiétude face à ce numérique, ces technologies et cette nouvelle culture. En rassurant sur l’usage, il sera d’autant plus facile d’amener à l’autonomie.
Le tiers-lieu sera en mesure de proposer une programmation sous forme d’ateliers thématiques et d’apporter des réponses personnalisées aux questions concrètes que les citoyens se posent. Ces ateliers complètent la médiation numérique de manière à amener le public à l’autonomie, voire à la montée en compétence. Les thématiques peuvent être nombreuses : informatique, bureautique, internet, emploi, démarches administratives, tablette et smartphone, enjeux numériques.